火狐中国终止运营:办公地无人,用户账号数据面临清空

来自: 基金网 收藏 发布:如意潇湘网

  7月27日,打开那款标志性的橙色狐狸Logo浏览器时,屏幕中央弹出一条提示:《关于 Firefox 在中国持续运营但北京火狐关闭及 Firefox 账户服务终止的重要公告》。

  简单来说,国内版的火狐要停运了。即日起,原火狐中国官网不再提供产品下载,中文账号注册、社区、主页等本地网站停止运作。到9月29日,中国区运营公司将正式终止运营。火狐浏览器本身照常运作,但绑定“火狐通行证”的账号信息将被彻底删除。

  许多中国用户已使用火狐十年以上,眼下最关心的是账号数据问题:十几年来存储的收藏夹、插件、网站密码怎么办?能不能顺利导出和迁移?

  至于火狐中国停运,大部分人虽有唏嘘,却并不意外。横空出世于2004年的火狐曾引领浏览器的创新,但随着Chrome的崛起和生态转移,火狐的全球市场份额一路下滑,中国市场的“特供版”更是长期饱受诟病。

  而本地运营公司的状况,也早有预兆。天眼查数据显示,中国区的运营主体公司“北京谋智火狐信息技术有限公司”(下称北京谋智)今年多次被法院强制执行,累计被执行金额高达3600万元。21记者多次联系公司未果,走访其位于北京建国门外大街的办公室时发现,办公室大门紧闭。物业透露,员工已很少来此办公。

(位于朝阳区建国门外大街17号的北京谋智火狐办公地点/21记者摄)

  停摆的公司,困扰的用户

  早在 7 月中旬,就有网友声称收到了“火狐将关闭中国公司”的通知。此次官方公告的发布,坐实了已经发酵半个月的市场猜测。

  公告发布后,21记者多次尝试联系火狐中国运营方北京谋智,电话无人回应。7月28日上午,记者前往公司登记的办公地点朝阳区建国门外大街友谊文化艺术园,位于4楼的办公室大门紧闭,未见有员工上班。物业透露,北京谋智并未退楼,租期状态正常,不过员工已很少来此办公。

  天眼查显示,北京谋智成立于2011年3月,为自然人独资企业,股权所有人与出资人均为过元铮。火狐母公司Mozilla并未出现在注资或高管名单中。根据公告,北京谋智是以授权方式获得火狐商标、版权及域名的中国大陆合作方。

  过去两年,这家公司的经营早现颓势:2023年,CEO过元铮的100万股权被冻结;2024年,员工社保参保人数从2016年的30人锐减至16人;而从今年1月开始,北京谋智多次被北京法院强制执行,累计强制执行金额达到3600万元。

  相比公司动向,更令用户关心的,是账号数据的命运。

  多位使用火狐超过十年的资深用户向21记者解释,火狐中国的存在比较特殊,其被调侃为“国内特供版”。这是因为火狐浏览器中国境内、境外的运营主体不同,而中国区账户“火狐通行证”与国际账号“Firefox”也不互通,数据隔离保存。

  根据公告,目前中国用户专属的火狐通行证账户网站(accounts.firefox.com.cn)已停止新用户注册,并不再同步或存储浏览信息。北京谋智将依据《个人信息保护法》和《数据安全法》要求,于9月29日终止运营后彻底删除用户数据。

  这引发了不少老用户的焦虑。许多中国用户已使用火狐浏览器十年以上,“光是我的收藏夹就有上百个标签,学校系统、竞赛网站、学术资料……还有那么多登录密码,全在浏览器里。”一位2015年开始用国内版火狐的用户告诉21记者。

  “所有收藏夹和密码都存储在浏览器账号中,现在这样很不方便。”另一位十年资深用户也无奈表示。

  尽管火狐中国在公告中提醒用户尽快备份数据,并提供了一份《备份你的信息》操作说明。但多位受访者提到,操作说明太技术,自己干脆选择用Edge等其他浏览器一键导入火狐数据,没有动力再去研究。

  至于北京谋智为何退出运营,截至发稿,Mozilla和北京谋智均未给出解释。Mozilla发言人在邮件中向21记者回复称:此次是与北京谋智达成的“逐步退出协议”,将有序关闭账户服务、社区网站和相关基础设施。火狐浏览器在中国仍将继续提供服务,用户可通过另一官方网址直接下载。

  争议不断的本地化运营

  事实上,国际版火狐浏览器此前也可在国内正常下载和使用。本次退出,更多意味着曾为中国市场量身定制的“特供版”正式走入历史。

  不少老用户对此并不意外,甚至有人表示“早就换到国际版了”。火狐中国的长期困境,远不止账号体系割裂那么简单。

  另一个关键问题在于广告运营。

  自2017年起,北京谋智就因火狐浏览器支持广告拦截插件,陆续被多家视频平台起诉违反《不正当竞争法》。

  比如,2018年,北京知识产权法院二审判定,北京谋智因浏览器插件uBlock Origin屏蔽“芒果TV”片头广告,构成不正当竞争,赔偿50万元;同年,“酷6网”也因类似问题将其告上法庭,法院认为火狐浏览器虽非插件开发者,但提供推荐与下载,应对插件行为有所知情,再度判赔50万元。

  这些案件是否执行完成不得而知,也尚无法确定与北京谋智如今频繁被强制执行是否有关。21记者尝试联系当年代理该案的律师,对方表示“不便回应”。

  高度自由开发的浏览器插件本是火狐国际版特色,迁移到中国却是水土不服。在诉讼之下,火狐中国版自2022年起逐步下架了常见的广告拦截插件,包括uBlock Origin、AdGuard AdBlocker等。用户访问插件页面时会提示“此页面在您所在地区不可用”。

  与此同时,多位资深火狐用户向21记者提到,国内版火狐也因广告植入多、体验割裂而饱受诟病。

  “国内运营除了广告就是广告,比如会自动加载hao123这种入口导航,首页还会默认滚动新闻和各种淘宝、京东、甚至网游广告,看起来跟(另一国内搜索引擎公司)没什么差别。但国际版页面就干净多了。”资深用户扬子吐槽。

  扬子补充道,火狐的受众偏向技术人员,对国内套一层壳的运营策略更加反感。而对普通用户来说,火狐又“不够刚需”,不如谷歌Chrome、苹果Safari、微软Edge更能切入日常工作流。

  多位用户坦言,即便现在可以下载国际版火狐,也“懒得再折腾,使用心态也变了”。转向其他浏览器,成了更简单的选择。

  值得一提的是,这种边缘化的尴尬,也是火狐全球处境的缩影。

  最初,Mozilla以开源和隐私保护为理念推出火狐浏览器,标签页、下载管理器等设计都是延续至今的浏览器设计范本。但随着谷歌Chrome的强势崛起,以及没有跟上更多元的用户需求,火狐逐步被甩在后头。

  2008年,火狐浏览器一度拿下了全球超30%的市场份额,风头无两。但根据Statcounter的最新数据,今年火狐的全球整体市场份额已不足3%,次于谷歌、苹果微软,全球排名第四。

  尽管Mozilla团队多次表示,他们愿意保持“小而美”的市场定位,不让互联网变成寡头游戏。但对于任何互联网产品来说,用户持续流失都是难以承受的现实。曾经改变浏览器格局的先锋,如今正站在退场边缘。

  随着9月29日的临近,火狐中国将正式告别本地化时代。未来火狐中国地区的业务将由母公司Mozilla重新直管,还是交由第三方运营,目前尚无明确说法。

(文章来源:21世纪经济报道)


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