第五届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）于2025年4月13日至4月18日在海南举办。作为今年以来我国举办的首场重大国际性展会，本届消博会吸引了来自71个国家和地区超1700家企业、4100余个品牌参展，激发巨大消费活力。

消费少不了支付。记者了解到，人民银行海南省分行组织多家银行机构、非银行支付机构主动对接参展商，为有需求的商户布放收银设备（多功能POS机）等“硬设施”，支持境内外银行卡刷卡、扫码支付、手机PAY等功能；同时，通过设置支付服务热线、布放多语言版本的《境外来琼人员支付服务手册》等方式，强化支付“软环境”建设，多元化、便利化的支付解决方案让境内外参展商、观展嘉宾购物支付更“丝滑”。

“软硬兼施”展馆内外提供多元化支付服务

走进消博会登陆大厅，交通银行、农业银行、中国银行的展位并排而立。据悉，交通银行布放的这台外币自助兑换机，可以提供中、英、日、韩多语言服务，支持美元、英镑、日元、欧元等多币种兑换，外籍人士既能将外币兑换成人民币现钞，也可直接兑换成数字人民币，动动手指即可轻松完成外币兑换，极大提升了兑换效率。

除布设便利外币兑换的硬件设施外，消博会展馆内还注重强化支付“软环境”建设。在消博会各展馆服务处、参展银行设立展台等19个服务点位，人民银行海南省分行还设置了支付服务热线，快速响应支付服务诉求；布放了多语言版本的《境外来琼人员支付服务手册》及《大美海南 支付无忧》《外币兑换服务温馨提示》等易拉宝宣传物料，境外参展商可使用手机扫描手册和易拉宝上展示的二维码，快速进入“海南省支付服务电子地图”，一键查找附近外币兑换银行网点、外币兑换机构和设施、外卡取现ATM布设位置等信息，实现一端尽览、一触可达的支付体验。

消博会展馆外，围绕“食、住、游、购”等重要涉外场景的支付便利化举措早已全面铺开。场馆周边的远大购物中心、海口国际免税城，市区中心区域的万象城、友谊阳光城等商圈，海口喜来登、希尔顿等高端涉外酒店，海口骑楼老街、火山口等旅游景点，以及各特色餐饮店等地，外卡受理商户广泛覆盖。参加消博会的外国友人持银联、维萨、万事达、美国运通、日本JCB、大来等国际卡组织的银行卡，走出场馆也能畅享便捷刷卡消费体验。

便利外卡支付助力海南全岛畅行无忧

据悉，去年以来，人民银行海南省分行在全省打造多个支付服务示范区，推动示范区内银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，满足外籍人士多样化支付服务需求。

例如，人民银行海南省分行将服务前移，持续优化重要交通枢纽支付环境，打通支付便利服务的首站通道。去年底，海口美兰、三亚凤凰国际机场建成“境外来宾综合服务中心”，一站式提供旅游、交通、通信、支付等全方位业务咨询和服务，同时机场内覆盖购票、托运、餐饮、购物等全流程的便捷支付服务体系基本建成，境外参展商一落地即可享受便捷、安全的支付服务保障。

截至目前，海南省可受理外卡商户数达到3.41万户，较2024年初增长49.41%；“外卡内绑”“外包内用”及针对短期入境游客推出的“海南旅行通卡”等移动支付产品与服务，累计服务境外用户超20万人；全省505个银行网点、132个外币兑换点及其他兑换设施、3652台ATM可提供外币兑换或外卡取现服务，多层次、多元化的支付服务体系持续完善。

此外，在优化现金使用环境方面，人民银行海南省分行组织省内银行机构发挥网格机制作用，常态化做好整治拒收现金工作。推动海口市交通运输和港航管理局印发《关于提升巡游出租汽车现金服务质量的通知》，组织各银行主动对接出租车等经营主体提供“零钱包”兑换服务，提升公众使用现金的便利度。

校对：苏焕文