1月19日23时，雨未停，风更紧。湘潭市救助管理站工作人员还在路面巡查，这时接到110转警：火车站有一位78岁的老人刚下车，无处可去。

当晚，救助人员和公安民警共同搜寻流浪人员。

“马上出发！”早已在街头巡查3个小时的救助队员，立即调转车头。这是2026年首轮低温雨雪天气降临的夜晚，也是我市“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来，救助人员最为忙碌的时段之一。

巡查于当晚20时开始。手电光柱划破华隆步步高地下停车场的昏暗，照出角落零散的被褥与杂物。“有人在这里生活，但此刻不在。”救助站工作人员蹲下查看痕迹，对一同巡查的莲城步行街警务站民警说道。同样的生活痕迹在另一处停车场也被发现，人却不见踪影。

搜寻网随即扩大。在河东沿江风光带一处未完工的楼盘，售楼部入口处，一张由木板搭成的“床”赫然在目。床上棉被单薄，旁边散落着锅碗和盐等调料。三面是墙，一面完全敞开，寒风裹着冷雨径直灌入。救助队员伸手摸了摸被褥，“还是潮的，人应该住在这里。”他们留下了一张联系卡，“希望他们在需要的时候想到我们”。

“我们多找一处，风险就少一分。”带队巡查的民政局负责人说。自去年10月底专项行动启动，这样的夜间巡查已成为常态。他们创新采用“无人机热成像扫查+车辆巡回+人工步巡”的立体模式，对全市桥梁涵洞、废弃房屋等近200个重点点位进行地毯式排查，力求破解传统巡查的盲区与死角。

21时许，在雨湖区平政路附近的湘江大堤栈道边，联合巡查的城正街派出所民警与救助人员，发现一名蜷缩在防风处的40多岁男子。“跟我们回站里吧，暖和，有热饭。”工作人员俯身劝说。男子摇头拒绝。“那把这些带上，一定注意安全。”救助人员没有强求，而是递上泡面、饼干、矿泉水和新棉被，并反复叮嘱救助热线电话。这是专项行动中始终坚持的原则：对不愿入站者，提供必要物资保障，并持续跟踪。不远处的铁桥下、三大桥新景家园旁的露天帐篷里，也发现有人生活的痕迹，但没有找到流浪人员。

截至发稿时，从火车站接回的那位78岁老人，已在救助站的暖房里安稳睡下。热汤面驱散了他身上的寒气，工作人员正轻声为他办理入住登记。当晚，共救助4位流浪人员，给其中3位发放了防寒物资，一位带回站内救助。

当晚23时左右，78岁的老人在火车站附近，坐上了救助车辆。

据统计，自2025年“寒冬送温暖”行动开展以来，湘潭市救助管理站已累计出动巡查车辆168台次、工作人员504人次，联合公安、城管开展街面巡查，共救助流浪乞讨及临时遇困人员541人次，其中送医救治12人、护送返乡18人，发放了大量御寒物资。

这个冬天，市救助管理站通过“主动出击”的巡查网络与“触手可及”的救助站点，持续将温暖传递到城市的每一个角落。