12月26日，记者从国铁广州局集团获悉，为全力应对2026年元旦假期出行高峰，铁路部门已制定专项运输方案。自12月31日至1月4日，国铁广州局将在热门线路加开动车组列车601列，并安排4337列动车组实行重联运行，以充足运力满足旅客节日出行需求。

据预测，本次元旦假期运输期间，国铁广州局预计发送旅客1110万人次。客流高峰将出现在元旦当日（1月1日），预计发送旅客260万人次。出行客流主要集中在广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等中心城市及旅游热点城市之间，呈现出“探亲流”与“旅游流”双向交织的特点。

为精准匹配客流需求，国铁广州局基于大数据客流预测及12306候补购票信息，结合动车组运力配置情况，进一步优化列车开行方案。铁路部门通过加开夜间高铁、增加动车组重联班次等方式，加大重点线路运力投放。新增列车重点聚焦于岳阳、长沙、湛江、潮州、汕头、梅州等地至广州、深圳方向的短途及城际出行需求。

在提升服务品质方面，国铁广州局推出多项便民举措。其中，广州南站对出发大厅大型显示屏进行信息升级，新增各趟列车具体车厢对应的检票口提示功能，方便旅客快速定位，缩短步行距离。深圳北站、广州白云站、长沙南站等核心枢纽车站增派工作人员支援安检、客运等关键岗位，通过增设验证安检通道、优化进站流线、完善引导标识等措施，最大限度减少旅客排队等候时间。

此外，铁路部门还组织青年志愿者在候车厅、售票厅、换乘区等人流密集区域开展文明引导服务，全力保障旅客温馨舒适出行。

铁路部门温馨提示，铁路12306网站和App是唯一官方火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，建议广大旅客通过官方渠道购票，切实维护自身合法权益和个人信息安全。元旦假期客流高度集中，旅客须预留充足的进站、候车时间，避免“掐点”乘车，以免耽误行程。