长沙县泉星社区:政务公开暖人心,服务到家零距离

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  华声在线11月13日讯(通讯员康婷刘艳艳梁莎)11月13日上午,长沙县泉塘街道泉星社区联合年轮康养居家养老服务站开展“家庭医生进社区 共筑健康‘防护墙’”活动,面向社区60岁以上居民普及家庭医生签约服务政策,提供面对面的健康咨询与基础诊疗服务,将政务公开的触角延伸至居民家门口,打通服务群众“最后一公里”。

  在家庭医生签约服务政策解读展板和健康知识宣传栏前,居民们驻足观看,低声交流。年轮康养居家养老服务站的工作人员和社区卫生服务中心的医护人员,用通俗易懂的语言,向在场居民详细解读了家庭医生签约服务的服务内容、签约流程、优惠政策以及能为居民,特别是老年人带来的便利与保障。

  “签约后,身体不舒服可以先咨询家庭医生吗?”“慢性病管理具体包括哪些项目?”“费用怎么算?”面对居民们关心的一个个实际问题,讲解人员给予清晰、明确的答复,消除了大家的疑虑。这种“零距离”的政策解读是政务公开主题日活动的精髓,它打破了信息壁垒,让政策条文变得可知、可感、可用。

  在健康服务环节,来自社区卫生服务中心的家庭医生团队为居民提供了免费的量血压、测血糖等基础健康检查。医生们耐心询问每位居民的身体状况、既往病史,根据检查结果给出个性化的健康指导和就医建议。“医生,我最近睡眠不太好,有没有什么调理方法?”“这个血压值正常吗?平时饮食要注意什么?”面对居民们的咨询,医生们给出专业解答,并发放了健康教育处方和联系卡片。志愿者们则协助维持秩序,搀扶行动不便的老人,并协助有签约意向的居民填写相关资料。

  “这个活动搞得好!以前总觉得‘家庭医生’离我们很远,政策也听不太明白。今天医生到家门口来讲,还免费给我们检查,心里踏实多了。”一位刚测完血压的大爷高兴地说。李奶奶在志愿者的帮助下完成了家庭医生签约意向登记,她感慨道:“政务公开主题日真是办到了我们老年人的心坎上,让我们清楚知道了国家有这么好的政策,以后有点小毛病就不用总往大医院跑了,方便!”

  此次“家庭医生进社区”政务公开主题日活动,如同一道坚实的健康“防护墙”,守护了社区居民的身体健康。它不仅仅是一场简单的社区活动,更是政府职能转变、服务下沉的具体体现。通过将政策解读、健康服务与政务公开主题日深度融合,有效提升了居民对惠民政策的知晓率和满意度,增强了群众的获得感、幸福感与安全感。

责编:夏博

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来源:华声在线·网站


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