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　　新华财经上海9月7日电（谢贤保李杨加）近日，因印尼示威游行等安全因素考量，TikTok印尼站点的直播功能自8月30日起暂停了4日。尽管9月2日该服务陆续恢复，但此次直播功能中断对依托直播带货模式出海的中国电商企业带来较大影响。

　　“全球感知”平台数据显示，2025年8月以来，印尼各类风险事件累计发生70起，其中社会动荡事件46起，占比达65.71%，局势动荡风险态势加剧。出海电商企业应密切关注当地局势变化，及时做好风险防控。

　　TikTok印尼遇直播突发中断风波

　　8月30日，TikTok印尼商家社群“炸开了锅”。多位商家反馈，TikTok直播平台出现“连接不稳定、尝试再次重连”等异常状况，原本活跃的带货直播间骤然沉寂，这一突发状况引发商家集体“焦虑”。

　　随后，TikTok方面证实直播功能处于“暂时停用”状态。其发言人向当地媒体表示，“鉴于印尼抗议活动中暴力行为不断升级，我们正采取额外安全措施，以确保TikTok保持安全文明的空间。作为该措施的一部分，我们将在未来几天内主动暂停印尼地区的TikTok直播功能。”

　　9月2日，当地媒体观察到部分TikTok商户已恢复直播带货活动。在经历四天服务中断后，TikTok宣布直播功能正式恢复运行，用户可正常使用该功能参与平台活动及交易。

　　尽管TikTok直播功能目前已恢复正常，但此次服务暂停仍对直播带货商家造成实质性影响。墨尔本大学研究数据显示，TikTok在印尼直播电商领域占据58%的市场份额，其服务突发中断引发的连锁反应已逐步扩散至整个数字商业生态。印尼经济与法律研究中心（Celios）数字经济部门负责人纳伊卢尔·胡达（Nailul Huda）进一步分析指出，该事件或导致依赖直播销售的印尼中小微企业销售额出现约40%的下滑。

　　电商直播平台是支撑印尼中小微企业生存发展的关键渠道。新加坡咨询公司Momentum Works与电商数据分析平台Tabcut于今年8月联合发布的报告显示，2025年上半年，TikTok印尼站的全球商品交易总额（GMV）达60亿美元，超越美国成为TikTok全球电商最大的市场。

　　凭借庞大的用户规模、高度活跃的市场参与度及成熟的电商生态，印尼已成为中国电商出海的重要目的地。一位主营家居品类的TikTok印尼站中国卖家在社交媒体上坦言，直播暂停期间她的生意陷入停滞，“此前日均商品交易总额（GMV）约10万元人民币，而在那几天几乎颗粒无收。”

　　监管政策不可预测性加强

　　针对TikTok印尼直播功能中断这一事件，印尼通信和数字部部长穆蒂娅·哈菲德（Meutya Hafid）表示，在示威游行期间停用TikTok的直播功能是企业管理层根据政府呼吁自愿做出的决定。但也有分析人士认为，不排除平台企业在运营压力下被迫作出这一选择。

　　值得注意的是，在TikTok直播功能中断前一日，该部副部长内扎尔·帕特里亚（Nezar Patria）也公开表示，近期拟与TikTok、Meta等社交平台就内容审核机制举行专题会议，但其否认通过此举限制媒体对示威游行的传播报道。

　　事实上，TikTok出海印尼之路并非一帆风顺。2023年，印尼贸易部颁布的《2023年第31号贸易部条例》规定，禁止在社交媒体平台上进行电商交易。TikTok在印尼的电商服务功能一度下线。为满足监管要求，TikTok于2023年获得印尼本土电商公司Tokopedia控制权，通过获取合法电商资质、激活本地化运营能力等方式重返印尼电商市场。

　　近年来，印尼也出台了多项政策强化电商平台在内容管理、税务合规、产品标准等方面的监管要求。在内容监管方面，印尼相关部门多次召集TikTok等外资平台“座谈”内容管控问题；在税务监管方面，印尼财政部要求电商平台对年销售额超过5亿印尼盾（约合22.04万元人民币）的卖家征收并代缴0.5%的所得税；在质量监管方面，印尼工业部要求商品需获得SNI（印尼国家标准）认证。这些快速变化的监管政策，使电商平台面临合规成本攀升、认证周期长、本地化要求提高等多重挑战。

　　电商出海如何韧性生长？

　　面对局势变化与监管收紧的双重压力，中国电商出海企业如何在复杂的海外环境中实现可持续稳健发展？分析认为，强化风险管理、关注政策边界、实施多元布局是出海电商实现韧性生长的关键策略。

　　一是加强风险管理，提升对突发事件应对能力。构建基于电商场景分析的风险评估模型，对政策风险进行量化评估，设置触发机制，当风险等级达到预设阈值时启动应急预案，做到事前预警。针对平台直播功能中断、供应链断裂、运营场所受损等突发场景，系统编制专项应急预案，细化明确各部门职能分工与协同处置流程，确保危机状态下快速响应、精准施策。

　　二是关注政策边界，建立监管政策追踪机制。系统监测电商行业政策演进趋势，重点聚焦市场监管部门政策调整动向，密切关注外资企业相关舆论风向，尤其针对市场准入规则、税收政策、经营主体规范、劳动用工要求等关键领域实施定向跟踪。同时，打造本土化信息网络，通过与本地商业合作伙伴、行业协会、专业智库等建立深度协作机制，第一时间获取政策落地的一线情报，形成对政策变化与市场环境的立体化认知体系。

　　三是实施多元化平台布局，降低对单一平台的依赖。一方面，积极开拓多个市场份额稳定、运营体系成熟的主流电商平台，构建多渠道销售网络。另一方面，着力布局本土化电商平台或自主搭建独立站，构建“平台+本土+自营”的多维销售矩阵，确保在突发风险下实现业务快速切换与无缝衔接。与此同时，创新基于数据驱动的精细化运营模式，深入洞察区域市场差异化需求，精准触达多元客群，在降低经营风险的同时培育新的增长极。

（文章来源：新华财经）